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Passo a Passo para Devolução

1

Envie um E-mail

Para loja@hypersteel.com.br solicitando a Autorização para Devolução.

2

Embale o Produto

Produto na embalagem original, sem marcas de uso, acompanhado da Nota Fiscal.

3

Envie para Nós

Encaminhe para nossa sede conforme as instruções recebidas por e-mail.

4

Receba o Reembolso

Analisamos e processamos o reembolso via mesmo meio de pagamento.

Prazos e Condições

Devolução por Arrependimento

Produto na embalagem original, sem uso.

7 dias corridos

Devolução por Defeito

Deve apresentar defeito de fabricação.

Dentro do prazo da garantia

Cartão de Crédito (estorno)

Apenas compras pagas via cartão.

Até 2 faturas

Boleto/PIX (reembolso)

Transferência para conta do titular.

Até 12 dias úteis

Frete de devolução

Exceto em caso de defeito confirmado.

Por conta do cliente

O que NÃO aceitamos?

Produtos com uso, danos por queda/acidente, sem embalagem original, adulterados ou com reparos de terceiros.

Equipamentos de suporte que elevam o padrão de cuidado com a sua máquina.

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